terça-feira, 12 de abril de 2011

Entendendo o ITIL - A Simple Explanation

ITIL é conjunto de boas práticas aplicadas para constante melhoria dos serviços de TI. E um assunto que já se tornou comum nos concursos para área de Tecnologia da Informação.

Vídeo abaixo mostra uma animação fazendo um paralelo entre ITIL e um restaurante. Apesar de está em inglês, é bastante intuitivo.  Para quem gosta de informação visual, a animação é um show a parte.


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